CapEduc Atinge o Nivel Gold Partner na especialização Oracle PartnerNetwork

Oracle reconhece a CapEduc para actuação nas áreas de Consultoria, Desenvolvimento e Serviços nas áreas Tecnológicas. 

A CapEduc, empresa especializada em consultoria e formação nas TI´s, anunciou no início do segundo semestre, que alcançou o status de parceiro Gold na especialização Oracle PartnerNetwork (OPN). A Oracle reconheceu a CapEduc pelo seu compromisso, experiência e excelência no fornecimento de Consultoria e Serviços de Tecnologia Oracle, nomeadamente Bases de Dados, Midleware e Desenvolvimento. Esta aposta foi ganha tanto a nível Nacional como nos Palop´s.

A CapEduc estabeleceu o seu compromisso para em profundidade abranger conhecimentos em áreas importantes nas soluções Oracle, incluindo toda a gestão remota de ambientes baseados em tecnologia Oracle. A CapEduc desenvolveu um serviço de apoio remoto à infra-estrutura tecnológica Oracle que tem como grande atractivo a possibilidade de se adaptar a qualquer realidade empresarial.

Gestão Remota de Ambientes Oracle

A administração de bases de dados é uma tarefa crítica dos Sistemas de Informação (S.I.) da sua empresa que poderá ser feita exclusivamente de forma remota.
Esta é uma tarefa de suporte à infra-estrutura técnica da sua empresa que garante a gestão remota do seu ecosistema Oracle de forma segura.
Aqui estão algumas razões pelas quais as empresas estão a adoptar a filosofia de suporte remoto a ambientes Oracle:

• Querem os seus dados administrados pelos melhores especialistas;
• Querem concentrar-se no seu negócio, em vez dispender energias a: recrutar, formar e reter DBA’s;
• Não precisam de um DBA a tempo inteiro, mas querem garantir um nível de serviço disponível 24x7;
• Querem complementar a sua actual equipa de DBA’s.

Se quer ter uma experiência eficaz na redução de custos, garantindo um serviço DBA 24x7 em regime de “outsourcing” o serviço SafeDBA é a resposta para si.

Actividades Iniciais

O serviço SafeDBA tem início com uma análise detalhada do seu ambiente Oracle. Os nossos especialistas vão rever os sistemas e configurações existentes, bem como verificar os níveis de desempenho, disponibilidade e segurança.

Estas são as tarefas iniciais que cumprimos para dar início ao serviço:

• Atribuir uma equipa de DBAs CapEduc que tem como objectivo garantir o conhecimento detalhado do seu ambiente;
• Rever e melhorar, se necessário, as estratégias existentes de backup e recuperação de dados;
• Realização de uma análise de desempenho (Tunning) da sua base de dados;
• Análise do nível de disponibilidade dos sistemas;
• Proceder a uma auditoria de segurança do ambiente Oracle.
• Actividades no decorrer do serviço

A sua equipa da CapEduc realiza todas e quaisquer tarefas que uma equipa de DBA’s iria realizar. Quer assegurando por completo a actividade de um DBA de forma remota, quer complementando os DBAs existentes em casa do cliente, tornando-nos assim, imersos no seu ambiente e a trabalhar como parte da equipa.

Veja como o serviço SafeDBA assegura a óptima disponibilidade e performance do seu sistema:

• Trabalho colaborativo com o desenvolvimento e administradores de sistema;
• Realização de upgrades e aplicaçãos de patches à base de dados;
• Revisão dos registos da base de dados e parâmetros de desempenho numa base diária;
• Manter backups e documentação de recuperação de dados;
• Actividades de manutenção preventiva, tunning e resolução de problemas ad hoc;
• Participar em conference calls e / ou reuniões online com a sua equipa;
• Orientar e aconselhar a sua equipa in-house, conforme desejado;
• Monitorizar e gerir objectos e storage;
• Apoio ao desenho fisico e lógico da base de dados;
• Apoio à concepção e implementação da arquitectura de dados;

Visitas On Site

CapEduc orgulha-se de oferecer consistentemente um elevado nível de serviço nos trabalhos realizados quer nas instalações do cliente, quer de forma remota. Complementando o serviço SafeDBA com visitas periódicas ao seu local de trabalho, onde podemos estar lado a lado com a sua equipa.

O nosso serviço inclui uma primeira visita in loco, bem como visitas periódicas. Estas sessões de trabalho dão-nos a oportunidade de um melhor conhecimento mútuo. Estas visitas são também uma excelente oportunidade para partilhar com a sua equipa o capital de conhecimento dos nossos especialistas.
Sabemos também que algumas emergências exigem a presença da nossa equipa. Em casos de emergência um DBA CapEduc está disponível para se deslocar à suas instalações.

Com base na experiência adquirida ao longo dos anos a Capeduc desenvolveu um conjunto de serviços complementares à gestão remota de ambientes Oracle o qual se  designa por Oracle Expert Services. Estes serviços são:

• Instalação de base de dados
• Upgrade de base de dados
• Configuração e optimização de base de dados
• Oracle performance capacity Scope & Assesment
• High Availability Scope & Assesment
• Recuperação de Oracle Backups
• Auditoria de segurança à base de dados
• Instalação de Real Application Clusters
• Workshops de transferência de conhecimento “on the job”
• Instalação de Oracle Middleware
• Upgrade de Oracle Middleware
• Arquitectura Oracle BPEL Process Manager

Com o seu estatuto de parceiro Gold, a CapEduc fica habilitada a desenvolver especializações que permitirão expandir os seus negócios, aumentar os seus conhecimentos, alcançar níveis mais altos de retenção de clientes e criar diferenciação no mercado. Os Membros Gold também passam a ser elegíveis para revender todos os produtos de tecnologia Oracle e podendo revender os aplicativos Oracle e soluções do sector. Além disso, têm acesso aos gestores de conta Oracle, suporte e actualizações para todos os produtos Oracle, descontos em formação, voucher de exames gratuitos, taxas reduzidas sobre a aquisição de licenças de Oracle para uso interno, descontos em serviços de clientes e muito mais. Para obter mais informações sobre os benefícios de se tornar um parceiro de nível Gold de Oracle, visite:
http://www.oracle.com/us/partnerships/index.htm

Sobre Oracle PartnerNetwork

A especialização Oracle PartnerNetwork (OPN) é a versão mais recente do programa de parceiros da Oracle, que fornece aos parceiros com ferramentas para melhor desenvolver, vender e implementar soluções Oracle. A especialização OPN oferece recursos para formar e conhecer as especializações dos produtos Oracle e soluções de suporte e evolução para reconhecer o crescente portfólio de produtos Oracle, base de parceiros e oportunidades de negócios. A chave de sucesso para as mais recentes melhorias do OPN é a capacidade de diferenciar os parceiros através de especializações. As especializações são alcançadas através do desenvolvimento de competências, resultados de negócios, a experiência e o sucesso comprovado. Para descobrir mais visite http://www.oracle.com/partners.

Sobre a CapEduc

Constituída em 2005, a CapEduc é já uma referência no mercado. Especializada em Consultoria e Formação, a empresa cresceu 300 por cento no volume de facturação em 2009 e tem como meta para 2010 atingir os 2 milhões de Euros. A sua forma de estar e a relação de confiança que estabelece com os seus clientes permitem-lhe construir parcerias com empresas com a relevância de multinacionais como a Oracle, Microsoft e Cisco.

A CapEduc está focada na total satisfação dos seus clientes, recorrendo às tecnologias mais avançadas e à competência das suas equipas, fornecendo soluções robustas, fiáveis, seguras e ágeis de acordo com as necessidades dos clientes: Inovação, no uso da tecnologia "out-of-the-box”; Agilidade e flexibilidade, permitindo desenhar soluções que melhor sirvam as suas necessidades de negócio; Gestão integrada de todas as componentes tecnológicas; Formar e certificar profissionalmente, contribuindo para um melhor desempenho de recursos humanos e fornecer um serviço baseado em excelência, utilizando uma comprovada e rigorosa metodologia.

Contactos da Capeduc
CapEduc - Consultoria e Formação, Lda
Rua Cidade de Rabat, Lojas A, B e C
1500-098 Lisboa – Portugal

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Telefone +351 21 470 45 70
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